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大家好,我是上海宇高通讯设备有限公司的副总经理李萌,在这里先给大家拜个早年,祝大家身体健康,猪年大吉。

宇高通讯一直致力于呼叫中心管理软件开发,总部位于上海,有两个研发中心和三个区域分公司。

2018年是宇高通讯开拓创新、与时俱进的一年。我们围绕呼叫中心人工智能应用推出ICCM质检系统让传统质检从抽检到全量质检,从光听声音转变为“看”声音;同时我们针对智能语音应用推出人工智能降噪耳麦以帮助提升ASR的识别率,推出了实时语音数据处理系统让实时智能语音应用更及时高效;另外我们针对呼叫中心大数据分析和智能报表需求推出了VCLog BI商业智能产品。

展望2019年,我们会继续踏踏实实地做好产品研发推出更多呼叫中心智能应用,希望和各位同业携起手共同推动行业的发展,谢谢大家。

图:上海宇高通讯设备有限公司副总经理李萌

 

关于宇高通讯

上海宇高通讯设备有限公司自2001年成立以来,一直致力于为呼叫中心提供最好的人力资源优化解决方案(WFO)。公司以上海总部为中心,在北京、广州、深圳、成都、武汉设立了分支机构,并在香港、东京、吉隆坡等地建立了遍布世界的销售网络。

宇高通讯作为一家专业的呼叫中心人力资源优化解决方案(WFO)提供商,拥有多年来累积的项目经验以及充足的人才技术储备,切实地从用户角度出发,不断地挑战自我,超越自我,持续为用户提供更加理性、成熟的产品。