业界领先的呼叫中心商业智能方案

专注呼叫中心业务指标。面向呼叫中心全员自助化数据分析平台,只需简单操作即可获得您所需要的分析结果,完美缩减您的企业决策所需时间。

 

多源数据

连接录音、录屏、排班以及呼叫中心各业务系统多数据源。支持多源、多类型数据关联分析,信息越透明,决策越智能。

 

智能关联

专注呼叫中心业务指标,智能定义表间字段关联。

 

可视化

数据可视化不仅仅是将数字变成酷炫的图表,其更重要的目的在于快速发现问题,识别问题,分析原因。

 

报表

通过简单拖拽,就可轻松制作出各种实用的报表,快速响应业务需求。

 

权限

支持不同的用户可以访问权限范围内的报表,支持不同的用户对于同一张报表,只能够访问权限范围内的数据。

 

 

分发订阅

基于用户角色分配自动发送订阅报表,并提供警报提醒。

 

 

相关产品列表

836-6001-001,VCLog CPCe,报表许可

710-0000-200,UMP QM Standard,报表许可

836-****-*** / 710-****-***,所包括的产品未全部列出,详情请来电咨询。