VoiceCyber宇高自主研发的VCLog录音、录像系统形态丰富,可满足不同应用场景的网络部署,为用户提供完美的录音、录像解决方案。

VCLog产品在保证产品可靠性、稳定性的基础上,单台录音服务器最大支持2000Ch配置,1000Ch并发录音,单系统可对多达100台录音服务器进行统一管理,从而实现单系统可支持200,000Ch配置,100,000Ch并发录音。满足各种规模呼叫中心下对于媒体数据的录制及智能化需求。

 

产品亮点

  • 智能化对接能力:

智能实时语音领域,VCLog系统具备实时语音流对接智能化应用的能力,并在国内保留有最多的实时语音流对接智能化应用的实际落地案例。

离线语音识别领域,VCLog系统可对接自家的智能质检产品以及智能化报表分析系统,将给客户提供高可用性、高定制化的全平台产品。

  • 统一管理:

支持分部署系统统一管理,支持模拟话机、数字话机、中继线录音、录屏、录像、IP话机录音、IVR录音的数据统一管理和查询;

  • 高可靠性:

支持超大数据量架构,可灵活运用硬/软件分流的方式,将超大数据进行无损分流,有效避免超大数据导致网卡高负荷而产生丢包的问题,结合录音系统本身的1+1、N+1、N+M等多种高可靠架构,录音稳定性可达99.99%。

  • 新技术对接能力:

多种市面主流的语音识别引擎、声纹识别引擎的实时/离线对接

支持金融领域 主流的S3对象存储协议,支持多数据库主备高可靠架构

支持思科BIB的巡线组、动态坐席,以及Avaya的POM外呼组件等新功能的对接支持

支持SIPREC2.0协议/标准的对接

  • 丰富录制方式:

被动录音方式:镜像录音

主动录音方式:CISCO BIB、CISCO CUBE、AVAYA DMCC、SIPREC2.0

 

界面展示

 

产品特性

兼容 支持模拟话机、数字话机、IP话机以及中继线路。统一管理界面支持单一和混合环境。 灵活 提供RESTful API,可以与第三方平台集成,如CRM,CTI,IVR等,从而达到无缝连接,并可为您提供先进的数据交互。

 

强壮 VCLog录音、录像系统已被证明可提供安全可靠的解决方案,系统配有AES 256位加密功能,确保不会发生未经授权的访问。  标准 VCLog录音、录像系统构建在Windows及Linux平台上,支持多种主流数据库。VCLog利用开放标准并使用非专有硬件,帮助客户降低总体成本。


产品关键特性

支持LDAP

支持SSO单点登录

支持SBC SIPREC录音部署

跨操作系统:Windows、Linux

支持Docker容器和VM虚拟部署

使用HTTPS、SSL加密方式进行通信

跨数据库:MySQL、Oracle、MSSQL

传输内容中的实际数据采用AES256加密

跨浏览器:HTML5架构,无需任何插件

采用License Server统一管理、分配许可资源

 

相关产品列表

836-0001-002,VCLog 软件基本包

836-1800-001,VCLog Restful API

836-9900-005,VCLog IP录音许可

836-9600-001,VCLog IP录音录像许可

836-9900-006,VCLog 语音卡录音许可

836-****-***,所包括产品未全部列出,详情请来电咨询。