在大型联络中心,由于线路规模庞大,在做端口镜像录音时,会存在网络交换机多端口多镜像的限制和压力问题,VCLog CM Server功能模块应运而生,主要解决此类问题。
VCLog CM Server可将网络交换机镜像的语音数据。通过内部程序处理将语音数据分发给每台录音服务器所需的语音数据,同时也可屏蔽掉无用数据。
VCLog CM Server支持双机热备方式,当主机出现问题时,可以自动切换到备机继续分发语音数据。

产品特性

•  CM Server 容量:最大容量5000线

•  支持双机热备方式,实现无缝切换