上海宇高通讯设备有限公司采用自主研发的宇高多媒体记录系统为阳光保险打造高可靠性、高稳定性的客服中心全媒体智能平台项目。
系统在北京和成都双站点进行分布式部署，统一管理。北京总站点核心交换机将语音流镜像到主备两台CMServer服务器上，CMServer服务器将镜像语音流分发到相应的录音服务器实现录音，录音服务器为2+1热备部署模式；成都分站点的核心交换机将本地300路语音流量分别镜像给本地的录音主机和录音备机，录音主备机同时工作，双活模式。
阳光保险成立于2005年7月，国内七大保险集团之一，中国500强企业、中国100强服务业企业，旗下拥有财产保险、人寿保险、信用保证保险、资产管理、等多家专业子公司。
项目上线后获得了阳光保险客户服务中心的高度认可，获得一致的好评。接下来我们会继续做好产品研发，推广出更多高可靠性、高稳定性的产品。